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關于天貓開店的若干問題匯總

                             

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【中國電商學院訊】文章摘要:在以往的文章【 2014年天貓開店費用及流程詳細說明 】詳細說明了天貓開店的費用以及流程操作。本文對于很多賣家在天貓開店中常遇見的一些問題進行匯總解答。 1、天貓入駐申請如何查詢審核進度? 用申請賬號登陸招商頻道(http://zhaoshang.tmall.com)首頁,...
 

在以往的文章【2014年天貓開店費用及流程詳細說明】詳細說明了天貓開店的費用以及流程操作。本文對于很多賣家在天貓開店中常遇見的一些問題進行匯總解答。

1、天貓入駐申請如何查詢審核進度?

用申請賬號登陸招商頻道(http://zhaoshang.tmall.com)首頁,點擊“查詢入駐進度”

2、入駐天貓遞交材料后多久會有反饋結果?

天貓將在收到貴公司申請資料之日起的7個工作日內完成審核并反饋審核結果,您可以點擊招商頻道(http://zhaoshang.tmall.com/)的“查詢入駐進度”了解入駐進展;同時您也可以通過申請時填寫的郵箱或手機了解最新的審核進度。

3、什么時候可以開始裝修店鋪?

復審通過就可以裝修店鋪。

4、天貓店鋪命名規范

商家會員的會員名、店鋪名的命名應當嚴格遵守《天貓店鋪命名規范》。天貓店鋪ID及域名根據您商品所在類目、品牌屬性等要素生成,如遇店鋪名稱已被占用等特殊情況,天貓有權進行適當調整。

注意:天貓店鋪命名一旦成功就不可以再修改。

5、同一公司在天貓是否可以開多家店鋪?

同一主體在天貓開多家店鋪,需要滿足以下標準:

a)產品重合度:要求店鋪間經營的品牌及商品不得重復;

b)一個招商大類下專營店只能申請一家。

6、入駐天貓之后,能不能轉換一下店鋪的性質,比如把旗艦店換成專營店?

入駐天貓之后的店鋪性質是不能修改的;同樣旗艦店和專賣店的品牌也是無法修改的。

7、天貓專營店可以有幾個品牌?

專營店可以經營兩個及以上的品牌商品。

8、天貓入駐考試注意事項

天貓入駐考試試卷共50題,每題2分,其中基礎題5題,非基礎題45題;

考試分數達到100分則考試通過,其中基礎題準確率需100%;

若當次考試未通過,請繼續學習并考試;

答題時間無限制。

9、個人的支付寶可以和天貓共用嗎?

個人的支付寶賬戶不可以和天貓共用。申請天貓是以企業資質進行申請,因此支付寶也必須要求是企業類型的支付寶賬戶。

10、我是天貓賣家,我要怎么聯系天貓工作人員?

天貓客服熱線:4008608608(該熱線于2012年9月16日開通)

天貓招商熱線:0571-88158077

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